Reto 4 “Diseña colaborativamente tu proyecto público”

Paso 1: Identificación del Proyecto

Proyecto: Creación de una Plataforma Digital de Participación Ciudadana

La participación ciudadana en la toma de decisiones del gobierno local ha sido limitada y poco interactiva. Para fomentar una mayor participación y transparencia, proponemos crear una plataforma digital donde los ciudadanos puedan proponer, discutir y votar sobre proyectos comunitarios, así como acceder a información sobre las decisiones y políticas del gobierno local.

Paso 2: Mapa de Actores Implicados

1. Empleados del Gobierno Local:

   • Administradores
   • Técnicos en informática
   • Responsables de comunicación

2. Ciudadanos:

   • Jóvenes (adolescentes, universitarios)
   • Adultos (profesionales, amas de casa)
   • Personas mayores

3. Proveedores y Empresas Auxiliares:

   • Desarrolladores de software
   • Empresas de ciberseguridad
   • Consultoras en participación ciudadana

4. Beneficiarios:

   • Organizaciones comunitarias
   • Instituciones educativas
   • Pequeñas empresas locales

Paso 3: Plan de Participación Colaborativa

1. Fase de Diagnóstico y Consulta Inicial

   • Encuestas y Entrevistas: Realizar encuestas digitales y entrevistas a ciudadanos para identificar sus necesidades, expectativas y nivel de conocimiento sobre la participación ciudadana.
   • Reuniones con Empleados del Gobierno: Reunirse con administradores y técnicos para entender los recursos disponibles y las limitaciones actuales.

2. Fase de Ideación y Co-creación

   • Hackatones y Talleres de Innovación: Organizar hackatones y talleres con ciudadanos, empleados del gobierno y desarrolladores de software para diseñar características y funcionalidades de la plataforma.
   • Grupos Focales Temáticos: Formar grupos focales específicos (jóvenes, adultos, personas mayores) para discutir y diseñar interfaces amigables y accesibles para cada grupo demográfico.

3. Fase de Prototipado y Validación

   • Desarrollo de Prototipos: Crear prototipos interactivos de la plataforma y realizar pruebas de usabilidad con diferentes grupos de usuarios.
   • Pruebas Piloto: Implementar la plataforma en una comunidad piloto y recopilar feedback a través de encuestas y análisis de uso.

4. Fase de Implementación

   • Lanzamiento: Realizar el lanzamiento oficial de la plataforma con campañas de difusión en medios locales y redes sociales.
   • Capacitación y Soporte: Ofrecer sesiones de capacitación para ciudadanos y empleados del gobierno, así como soporte técnico continuo.

Aportes de los Actores

• Empleados del Gobierno Local: Conocen las políticas y procedimientos, y pueden garantizar que la plataforma se alinee con las normativas.
• Ciudadanos: Pueden proporcionar perspectivas valiosas sobre sus necesidades y cómo les gustaría interactuar con el gobierno.
• Proveedores: Aportan la tecnología y seguridad necesarias para crear una plataforma robusta y confiable.
• Beneficiarios: Las organizaciones comunitarias y empresas locales pueden promover el uso de la plataforma y beneficiarse de una mayor participación ciudadana.

Conclusión: Reflexión sobre el Proceso

Aspectos Positivos:

• Inclusividad y Transparencia: Fomenta la participación de todos los ciudadanos y mejora la transparencia del gobierno local.
• Empoderamiento Ciudadano: Los ciudadanos se sienten más involucrados y empoderados en la toma de decisiones comunitarias.
• Innovación y Modernización: La plataforma introduce un enfoque moderno y tecnológico a la gobernanza local.

Aspectos Negativos:

• Desigualdad de Acceso: No todos los ciudadanos tienen acceso a internet o están familiarizados con la tecnología.
• Resistencia al Cambio: Puede haber resistencia tanto de los ciudadanos como de los empleados del gobierno a adoptar un nuevo sistema.
• Costos: El desarrollo y mantenimiento de una plataforma digital puede implicar costos significativos.

En resumen, la creación de una plataforma digital de participación ciudadana no solo modernizará la interacción entre el gobierno local y los ciudadanos, sino que también promoverá una gobernanza más participativa, inclusiva y transparente.